利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 麺匠 しおかぜ（以下「当社」といいます。）が提供する飲食サービスおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社が運営する店舗における飲食提供、テイクアウト対応、ならびにこれらに付随するサービスの利用に適用されます。お客様が本サービスを利用する場合、本規約の全文を確認し、これに同意したものとみなします。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• 醤油ラーメンの提供
• 塩ラーメンの提供
• 味噌ラーメンの提供
• つけ麺の提供
• 替え玉サービスの提供
• トッピング追加サービスの提供
• テイクアウト対応

当社は、食材の仕入れ状況、季節、店舗運営上の都合、法令上の要請その他やむを得ない事情により、メニュー内容、提供時間、価格、提供方法を予告なく変更または中止することがあります。

3. 利用者の義務および責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 他のお客様、当社従業員、店舗設備、近隣住民に迷惑または危害を及ぼさないこと。
• 店舗内の秩序、衛生、安全管理に関する当社の指示に従うこと。
• 食物アレルギー、食事制限、宗教上の制約その他の事情がある場合、事前に必要な確認を行うこと。
• 過度の飲酒、暴言、暴力、威嚇、器物損壊、無断撮影、無断録音その他不適切な行為を行わないこと。
• 法令、公序良俗、本規約および当社の定めるルールを遵守すること。

お客様が前項に違反した場合、当社は、入店拒否、退店要請、サービス提供の停止、今後の利用制限その他必要な措置を講じることができます。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金は、店頭表示、メニュー表示、または当社が別途案内する金額に従うものとします。表示価格は、特段の記載がない限り税込価格とします。

• お支払いは、当社が指定する方法により行うものとします。
• 替え玉、トッピング追加、テイクアウト容器代その他追加料金が発生する場合があります。
• 価格改定が行われた場合、改定後の価格が適用されます。
• お客様の都合による支払遅延、支払不能、決済エラー等について、当社は責任を負いません。

法令上必要な場合を除き、当社は現金、電子決済、クレジットカードその他の決済手段の利用可否を任意に定めることができます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

飲食サービスの性質上、提供開始後のキャンセルおよび返金は、法令上必要な場合を除き、原則としてお受けできません。

• 調理開始後、または商品引渡し後のキャンセルはできません。
• テイクアウト商品の受取後の返品・返金は、商品に明らかな瑕疵がある場合を除き、原則としてできません。
• 当社の責めに帰すべき事由により商品に重大な不備がある場合は、状況確認のうえ、交換、再提供、返金その他適切な対応を行うことがあります。
• お客様都合による注文間違い、受取遅延、食べ残し、嗜好の相違等については、返金の対象外とします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、お客様に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られるものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負いません。

食物アレルギー、体質、健康状態、食事制限等に起因する損害については、お客様が事前に必要な確認を行わなかった場合、当社は責任を負いません。お客様は、自己の責任において本サービスを利用するものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供、表示する名称、ロゴ、写真、文章、デザイン、メニュー表、画像、動画、その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、商用利用してはなりません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、お客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

• 取得する情報は、予約、問い合わせ、注文対応、本人確認、サービス改善、法令遵守等の目的で利用します。
• 当社は、法令に基づく場合、または業務委託先への必要な範囲での提供を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
• 当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止のため、合理的な安全管理措置を講じます。

お客様からの個人情報に関する開示、訂正、利用停止等の請求がある場合、当社は法令に従い適切に対応します。

9. 不可抗力

地震、火災、洪水、台風、感染症の流行、停電、通信障害、交通機関の乱れ、行政指導、法令改正、食材供給の途絶、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、停止されることがあります。

当社は、不可抗力に起因する損害について責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または効力発生日から適用されるものとします。

お客様が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社 麺匠 しおかぜ
• 住所：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2丁目29-1
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5489-3726

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた部分は、当該部分の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社およびお客様はこれに従うものとします。

以上